CRÉDITO CONSIGNADO: PEDIDOS DE BLOQUEIO DE LIGAÇÕES PASSAM DE 5 MILHÕES
A plataforma “Não Me Perturbe”, do governo federal, registrou 5.005.465 pedidos de bloqueio de chamadas indesejadas relacionadas à oferta de crédito consignado nos últimos cinco anos.
Foram aplicadas mais de 1.300 penalidades
A plataforma “Não Me Perturbe”, do governo federal, registrou 5.005.465 pedidos de bloqueio de chamadas indesejadas relacionadas à oferta de crédito consignado nos últimos cinco anos. Os dados foram coletados entre janeiro de 2020 e novembro de 2024.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a maior parte das solicitações partiu de consumidores da Região Sudeste, seguida por Sul, Nordeste, Centro-Oeste e Norte. O estado de São Paulo lidera as reclamações, com 1.500.535 pedidos de bloqueio, seguido por Minas Gerais (561.977) e Rio de Janeiro (507.781).
Ainda segundo a Febraban, 1.385 penalidades foram aplicadas a empresas por irregularidades na oferta do consignado desde 2020. Desse total, 53 companhias foram proibidas de atuar no setor.
As infrações às regras também podem resultar em multas para as instituições financeiras, com valores que variam de R$ 45 mil a R$ 1 milhão. Os recursos arrecadados são destinados a projetos de educação financeira.
“O monitoramento constante dos bancos tem o propósito de proteger os consumidores e coibir práticas abusivas na oferta e contratação do crédito consignado. A medida busca assegurar mais transparência e confiança para aqueles que recorrem a essa modalidade, especialmente aposentados e pensionistas, que fazem parte de um grupo mais vulnerável.” destacou o presidente da Febraban, Isaac Sidney.
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