DISQUE 100 CRIA CANAL EXCLUSIVO PARA DENÚNCIAS RELACIONADAS À COP30
A operação do serviço ficará sob responsabilidade da Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos
Já está em funcionamento o canal exclusivo do Disque 100 voltado ao recebimento de denúncias relacionadas à COP30, conferência da ONU sobre mudanças climáticas que será realizada em Belém (PA). A iniciativa tem como objetivo identificar e monitorar possíveis violações de direitos humanos ligadas ao evento.
Ao entrar em contato com o Disque 100, o cidadão ouvirá a mensagem: “Se a sua denúncia estiver relacionada à COP30 em Belém do Pará, digite zero.” Ao selecionar essa opção, a chamada será automaticamente encaminhada para um atendimento especializado, garantindo tratamento adequado e encaminhamento eficiente da ocorrência.
De acordo com o Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC), mesmo que o denunciante não utilize o dígito zero, se o atendente identificar que a queixa está relacionada à COP30, ela será registrada corretamente. O canal permanecerá ativo por tempo indeterminado, mesmo após o término da conferência.
A metodologia de criar identificações específicas já foi adotada em outras situações, como no Festival de Parintins e nas enchentes do Rio Grande do Sul. O Disque 100, serviço gratuito e disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, garante respostas mais rápidas e integradas, com encaminhamento das denúncias aos órgãos competentes, de acordo com cada caso.
O Disque 100 recebe denúncias de violações de direitos humanos contra crianças, adolescentes, idosos, pessoas com deficiência, indígenas, quilombolas e outros grupos vulneráveis. O atendimento é gratuito, sigiloso e pode ser feito de qualquer lugar do país.
