FEBRABAN ALERTA PARA O AUMENTO DE GOLPES DURANTE AS COMPRAS NATALINAS

Consumidores precisam reforçar os cuidados nas compras de Natal, período em que golpistas intensificam as fraudes

Screenshot 2025-12-22 at 07-48-55 Febraban orienta consumidores sobre como evitar golpes neste Natal
22/12/2025 ◦ Por: Ediana Pimenta

Milhões de tentativas de golpes digitais são registradas no Brasil, representando um aumento de 29,5% em comparação com o mesmo período do ano passado. Os dados indicam que ocorre uma tentativa de fraude a cada três segundos, segundo levantamento da Serasa Experian.

Diante desse cenário, o período de compras de fim de ano exige atenção redobrada dos consumidores, especialmente com o aumento das transações on-line impulsionadas pelo Natal e pelo recebimento do 13º salário.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) reforça uma série de recomendações para reduzir os riscos de fraudes. Entre as principais orientações está evitar clicar em links enviados por mensagens de texto, e-mails ou redes sociais. A recomendação é sempre acessar o site da loja digitando o endereço diretamente no navegador.

Outro alerta importante é desconfiar de promoções com preços muito abaixo do valor de mercado ou que pressionam o consumidor a realizar o pagamento de forma imediata. Para compras on-line, a Febraban orienta priorizar o uso do cartão virtual, que oferece uma camada extra de segurança.

Atenção nas compras de fim de ano

  • Não clique em links enviados por mensagens ou redes sociais
  • Acesse o site da loja digitando o endereço diretamente no navegador
  • Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado
  • Cuidado com promoções que exigem pagamento imediato
  • Utilize o cartão virtual
  • Evite informar os dados do cartão físico
  • Ative as notificações de compra no aplicativo do banco

Outro ponto destacado por especialistas é a importância da capacitação das pessoas para compreender como a inteligência artificial funciona. O conhecimento sobre essas tecnologias ajuda a evitar manipulações, golpes digitais cada vez mais sofisticados e o uso inadequado de dados pessoais.

O alerta é claro: informação, atenção e prevenção são fundamentais para garantir compras seguras e evitar prejuízos financeiros neste fim de ano.

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