MOTORISTAS DA UBER GANHAM OPÇÃO PARA BLOQUEAR PASSAGEIROS

O bloqueio pode ser opcional para avaliações de duas ou três estrelas

A Uber lançou uma nova funcionalidade que permite aos motoristas bloquearem passageiros, uma atualização gradual com o objetivo de melhorar o respeito e a segurança dentro da plataforma, promovendo boas práticas por meio de avaliações mútuas.

O recurso de bloqueio é automaticamente ativado quando o motorista atribui uma avaliação de uma estrela ao passageiro. Para avaliações de duas ou três estrelas, o bloqueio é opcional, permitindo ao motorista decidir se deseja evitar novos encontros com aquele passageiro. Avaliações de quatro ou cinco estrelas são consideradas positivas e não oferecem a opção de bloqueio.

Essa mudança visa aprimorar a experiência dos motoristas, especialmente durante períodos de alta demanda, como o Carnaval, evitando encontros com passageiros que possam ter causado problemas ou desrespeitado as normas do serviço.

Como funciona o bloqueio de passageiros no Uber?

O sistema de bloqueio foi criado para proteger os motoristas de situações desagradáveis. Quando um passageiro recebe uma avaliação de uma estrela, o aplicativo impede automaticamente que o motorista seja emparelhado novamente com ele. Para avaliações de duas ou três estrelas, o motorista tem a opção de bloquear o passageiro, caso queira.

Essa medida visa atender às preocupações de motoristas sobre segurança e respeito durante as viagens. Ao permitir que motoristas evitem passageiros problemáticos, a Uber busca criar um ambiente mais seguro e confortável para seus motoristas parceiros.

Como verificar suas avaliações no Uber?

As avaliações no Uber são calculadas com base nas últimas 500 viagens, variando de uma a cinco estrelas. Para conferir suas avaliações, siga os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo do Uber e toque na opção “Conta” no canto inferior direito.
2. Role a tela para baixo e selecione “Configurações”.
3. Toque em “Privacidade” e depois em “Ver resumo”.
4. Role até a seção “Avaliações” e clique em “Ver minhas avaliações”.

Esse processo é anônimo, garantindo que motoristas e passageiros não saibam quem deu cada avaliação específica.

Sugestões para evitar avaliações negativas no Uber

Para manter uma boa avaliação no Uber, os passageiros devem seguir algumas boas práticas:

• Cordialidade e respeito: Cumprimente o motorista ao entrar e agradeça ao sair. Evite ser excessivamente insistente nas conversas.
• Pontualidade: Chegue ao ponto de embarque no horário combinado e avise o motorista caso haja atrasos, utilizando a ferramenta de mensagens do aplicativo.
• Segurança: Use sempre o cinto de segurança e siga as orientações do motorista. Evite atitudes perigosas durante o trajeto.
• Álcool: Evite consumir bebidas alcoólicas no carro para evitar derramamentos e odores desagradáveis.
• Cuidado com o veículo: Respeite o interior do carro, evitando colocar os pés no painel ou nos estofados.

Essas atitudes ajudam a garantir uma experiência mais agradável e segura tanto para motoristas quanto para passageiros, criando um ambiente de respeito mútuo.

VEJA AS ÚLTIMAS NOTÍCIAS